À propos de Performance NC

UNE ENTREPRISE FAMILIALE

Alain Carrier entouré de son fils Alain Jr Carrier et Marie-Pier Carrier

Depuis maintenant 25 ans, sous la gouverne d’Alain Carrier sénior, de son fils Alain Carrier junior et de sa fille Marie-Pier, les entreprises Carrier sont composées de Carrier BMW, Carrier Honda, Carrier Harley-Davidson et de Performance NC. Les boutiques situées à travers le Québec offrent également un vaste choix de vêtements, de pièces et d’accessoires et un service de réparation et d’entretien de qualité supérieure.

Cette entreprise familiale est composée d’une équipe passionnée, dynamique, expérimentée, ayant à cœur la satisfaction de la clientèle pour vous conseiller dans tous vos achats.

Performance NC est actuellement le troisième concessionnaire en importance au Canada et le seul à détenir sept bannières BRP.

LA FAMILLE CARRIER

Alain Carrier

Alain Carrier est le fondateur des entreprises Carrier un homme d’affaires de Drummondville. Il dirigeait jusqu’à tout récemment Alain Carrier Paysagiste, Performance NC, Carrier Harley-Davidson, Carrier Honda et Carrier BMW. Il s’est donné comme premier et principal objectif de devenir le meilleur de cette industrie.

Alain Jr Carrier

Alain junior est l’aîné de la famille et assure la présidence de l’entreprise. Il détient une formation en ingénierie de l’Université de Sherbrooke et travaille aux côté de son père depuis toujours. Alain Jr a démontré depuis son intégration qu’il était parfaitement désigné pour diriger cette entreprise et son expansion lui est grandement due.

Marie-Pier Carrier

Benjamine de la famille et diplômée en administration, Marie-Pier dirige les achats du département de la boutique pour l’ensemble des succursales et bannières à travers le Québec.

LA HAUTE DIRECTION

Alain Carrier

Fondateur

Alain Jr Carrier

Président

Marie-Pier Carrier

Directrice achats

Pierre Gauthier

Vice-président

Caroline Lebeau

Vice-présidente finances

Sébastien Marchand

Coordonnateur aux ventes

Virginie Soler

Directrice marketing

Julie Ostré

Superviseure services financiers

Michel Royer

Directeur ressources humaines et service juridique

LES DIRECTEURS GÉNÉRAUX

Martin Bergeron

Nous avons le plaisir de vous présenter Martin Bergeron, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Granby. Avec une carrière remarquable dans le domaine industriel et de la vente, Martin a rejoint Performance NC en février 2008 en tant que Directeur Commercial à Granby. 

Après avoir été Directeur Commercial à Granby, il a exercé à Valcourt en tant que Directeur des Ventes et Directeur Commercial, avant d’y occuper le poste de Directeur Général de 2017 à novembre 2022. Depuis juin 2024, il est de retour dans le groupe à titre de Directeur Général à Granby.
 
Martin est un leader inspirant, passionné à la fois par la pêche et par son métier. Sa passion et son dévouement ont conduit son équipe à réaliser des succès impressionnants. En 2021, sous sa direction, ils ont vendu un total de 380 motoneiges en prévente à Valcourt, un exploit qui témoigne de leur engagement et de leur expertise.
 
Ce travail acharné a valu à la succursale dirigée par Martin plusieurs distinctions prestigieuses. En 2021 et 2022, l’équipe a été honorée par les titres de “Concessionnaire Régional de l’Année” et “Concessionnaire de District de l’Année” pour le Spyder, reconnaissances qui soulignent leur excellence et leur leadership dans l’industrie.
 
Martin continue d’inspirer ceux qui l’entourent en partageant sa passion et en cultivant un esprit d’équipe qui dépasse les défis, motivant chacun à atteindre de nouveaux sommets. Ses valeurs se reflètent dans son approche professionnelle, où il accorde une grande importance au travail d’équipe, à l’entraide et au coaching. Il s’efforce de créer un environnement de travail collaboratif en étant présent sur le terrain, et en reconnaissant et récompensant le travail acharné de ses employés.
 
Martin accorde une grande importance à la satisfaction client en mettant l’accent sur l’écoute, la proximité et la compréhension des besoins des clients. Son véhicule de loisir préféré est son bateau de pêche, une passion qu’il a depuis son plus jeune âge.
 
En tant que membre du Team Can-Am, Martin est prêt à apporter son expertise et son enthousiasme à notre équipe de Granby. Nous sommes enthousiastes de le voir revenir dans cette succursale et sommes convaincus qu’il continuera à mener son équipe vers de nouveaux sommets.
 
 
 

Gérald Bilodeau

Nous avons le plaisir de vous présenter Gérald Bilodeau, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Princeville. Après une carrière réussie en affaires et un rôle de bras droit, il a pris les rênes de notre succursale avec une vision claire et une détermination sans faille.

Avant de rejoindre notre équipe, Gérald a travaillé près de 15 ans dans les mines pour ensuite se tourner vers les produits récréatifs. Après une carrière réussie en affaires et un rôle de bras droit, il a pris les rênes de notre succursale Performance NC à Princeville avec une vision claire et une détermination sans faille.
 
Passionné de pêche, de chasse, de golf et de moto, Gérald est particulièrement fier du travail accompli avec son équipe au quotidien. Depuis trois ans, il considère son équipe comme sa plus grande réalisation, mettant en avant l’esprit de famille, la complicité et l’unicité au sein de son groupe.
 
Gérald valorise fortement l’entraide et la collaboration, promouvant l’expression “aider son voisin” afin d’encourager un esprit d’équipe positif. Il s’assure que chaque client qui franchit les portes de la succursale reparte avec le sourire, en répondant pleinement à leurs besoins pour garantir leur satisfaction.
 
Son véhicule préféré en salle de montre est le Spyder, qu’il apprécie pour son confort, idéal pour partager des moments avec sa femme. Gérald est également un fervent supporter du Team Ski-Doo, illustrant son amour pour les sports motorisés.
 
Nous sommes ravis de voir Gérald à la tête de Performance NC Princeville et sommes convaincus qu’il continuera à guider son équipe avec passion et dévouement.
 

Alex Gabriel

Nous avons le plaisir de vous présenter Alex Gabriel, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Valcourt. Avec une carrière dans la vente de véhicules récréatifs qui s’étend depuis 2002, Alex apporte une expertise précieuse au sein du groupe.

 
Avant de rejoindre Performance NC, Alex a commencé sa carrière chez Carrier Harley-Davidson à St-Hyacinthe en 2018 comme vendeur. Il a ensuite évolué vers un rôle de Directeur des ventes chez Performance NC à Drummond, avant d’être promu Directeur Général pour la succursale de Valcourt en novembre 2022.
 
Alex est passionné par les sports motorisés, notamment la motoneige, le Sea-Doo et les véhicules côte-à-côte. Il est également amateur de hockey et de guitare. Sa réalisation phare au sein du groupe est la constitution d’une nouvelle équipe dynamique à Valcourt, qu’il considère comme l’une de ses plus grandes réussites.
 
Les valeurs fondamentales pour Alex incluent le travail d’équipe, la famille, l’intégrité et l’honnêteté. Il croit fermement à l’importance de créer une ambiance de travail agréable et conviviale, où rire et s’amuser sont au cœur de l’expérience quotidienne. En tant que leader, Alex encourage l’esprit d’équipe par l’exemple et fait preuve d’un leadership inspirant.
 
Pour garantir la satisfaction de ses clients, Alex veille à être attentif et compréhensif, tout en nouant des relations solides avec eux. Ce qu’il apprécie le plus dans son travail, c’est de pouvoir partager sa passion pour les sports motorisés avec son équipe et sa clientèle.
 
Son véhicule de loisir préféré est le Ski-Doo, qu’il affectionne particulièrement pour ses moments en forêt avec sa famille et ses amis. Pour Alex, le Ski-Doo est synonyme de convivialité, de rassemblement et de création de souvenirs mémorables.
 
Alex est fier de faire partie du Team Ski-Doo, et nous sommes enthousiastes à l’idée de voir la succursale de Valcourt prospérer sous sa direction.
 

Tommy Gendron

Nous avons le plaisir de vous présenter Tommy Gendron, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Sherbrooke. Tommy a rejoint notre équipe avec une riche expérience et une passion indéfectible pour le sport motorisé.

Tommy a débuté sa carrière chez Carrier Harley-Davidson en tant que Directeur des ventes en mars 2017. Après un été riche en expériences, il a élargi ses horizons en devenant Directeur des ventes chez Performance NC et Carrier BMW. En février 2024, il a été promu au poste de Directeur Général, où il continue de mettre en avant ses compétences exceptionnelles et son leadership inspirant.
 
Passionné par le sport motorisé sous toutes ses formes, Tommy aime autant les aventures sur l’eau, sur la route que hors route. En dehors du travail, il apprécie les moments de camping en famille, créant des souvenirs inoubliables avec ses proches. Parmi ses exploits les plus mémorables figurent le fait d’avoir posé le genou sur la piste GP de Valence et une aventure hors route en Sardaigne, en Espagne.
 
Chez Performance NC, Tommy est particulièrement fier de la croissance et de l’évolution de l’équipe. Il valorise le plaisir au travail, la performance et la famille, et encourage constamment la collaboration et l’esprit d’équipe. Sa philosophie de management repose sur la valorisation de l’humain et la complémentarité des talents au sein de ses équipes.
 
Pour garantir la satisfaction de nos clients, Tommy adopte une approche empathique, se mettant à la place de nos clients pour comprendre leurs besoins et émotions. Cette méthode lui permet de créer des expériences client authentiques et mémorables.
 
Tommy est un véritable passionné de véhicules motorisés. Son véhicule préféré chez BRP est le Defender Max Limited Cab, apprécié pour son espace spacieux idéal pour transporter toute la famille ainsi que les pontons. Et lorsqu’il s’agit de motoneige, il est définitivement team Ski-Doo.
 
Nous sommes ravis de compter Tommy parmi nous et avons hâte de voir les nouvelles réalisations qu’il apportera à notre succursale de Sherbrooke.
 

Dany Labrecque

Nous avons le plaisir de vous présenter Dany Labrecque, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Trois-Rivières. Dany est un leader inspirant qui complète très bien le savoir-faire de l’entreprise.

Dany a rejoint le Groupe Carrier en mars 2015 en tant que Directeur Général de la succursale Performance NC de Drummond. Sa carrière l’a ensuite mené à devenir Directeur Général de Carrier Harley-Davidson de St-Hyacinthe en 2016, puis de la succursale de Performance NC de Sherbrooke en juillet 2019. En février 2024, Dany a pris les rênes de notre succursale de Trois-Rivières, jouant un rôle clé dans la construction de cette nouvelle succursale.
 
Avant de rejoindre le Groupe Carrier, Dany a acquis une belle expérience dans les domaines du nautisme et de l’automobile, ce qui lui a permis de développer une expertise précieuse et une passion pour les sports motorisés.
 
Dany est un grand amateur de baseball, de voyages, de hockey, de pêche et de marche. L’été est sa saison favorite, car il adore être sur l’eau. Parmi les véhicules de loisirs, il préfère de loin les motomarines Sea-Doo. En tant que fervent supporter de l’équipe Sea-Doo, il estime que l’été est le moment parfait pour profiter pleinement de cette passion.
 
La réalisation dont Dany est le plus fier est le succès qu’il a pu atteindre dans toutes les succursales où il est passé grâce à la collaboration et au dévouement des équipes avec lesquelles il a travaillé. Ses valeurs fondamentales incluent l’esprit de famille par la création d’une dynamique familiale au sein de ses équipes et le respect de tous.
 
En tant que leader, Dany valorise la collaboration et le travail d’équipe, plaçant toujours le service à la clientèle en priorité. Il garantit la satisfaction client en les priorisant avant tout, s’assurant que chaque interaction reflète les valeurs du Groupe Carrier.
 
Nous sommes honorés d’avoir Dany à la tête de notre succursale de Trois-Rivières et nous sommes impatients de voir les succès futurs qu’il continuera d’apporter à Performance NC.
 

Steve Pilotte

Nous avons le plaisir de vous présenter Steve Pilotte, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Lac-Mégantic. Son parcours et sa passion font de lui un leader inspirant et dévoué.

Steve a fait ses études comme mécanicien de véhicules lourds avant de devenir camionneur pendant cinq ans jusqu’en 2009. Cette année-là, il fait le saut vers le monde de la vente en rejoignant le Garage Réjean Roy. En 2014, lorsque Performance NC a fait l’acquisition du Garage Réjean Roy, Steve a été promu Directeur Général. Depuis, il n’a cessé de jouer un rôle crucial dans la croissance de l’entreprise.
 
Passionné de hockey, de football, de musique et d’entraînement physique, Steve s’investit également auprès de ses trois enfants et de sa communauté. Il siège au conseil d’administration du club de hockey senior de Lac-Mégantic et s’implique en tant que coach de football pour les jeunes de la région. Récemment, il a partagé avec nous l’une de ses plus belles expériences : une aventure en moto dans le désert du Nevada, une escapade audacieuse qui reflète parfaitement son esprit intrépide.
 
Steve est particulièrement fier d’avoir contribué à la croissance de l’entreprise et d’avoir ajouté plusieurs lignes de produits au fil des ans, telles que Manitou et Alumacraft. Il prône l’authenticité, la famille et le dévouement envers ses employés. Il valorise l’esprit d’équipe en félicitant son équipe, en priorisant le plaisir au travail et en apportant une touche d’humour à l’environnement professionnel.
 
Pour garantir la satisfaction de nos clients, Steve est toujours à l’écoute et fait tout son possible pour répondre à leurs besoins. Son véhicule de loisir préféré est le ponton Manitou, qu’il apprécie pour son côté familial. Il adore l’été et trouve que ce bateau, une nouveauté pour BRP, allie sportivité et luxe.
 
Steve est également un fervent supporter du Team Ski-Doo, partageant cette passion pour créer des moments inoubliables avec sa famille et ses amis.
Nous sommes honorés d’avoir Steve à la tête de notre succursale de Lac-Mégantic et nous réjouissons des succès futurs qu’il continuera d’apporter à Performance NC.
 

Éric Surprenant

Nous avons le plaisir de vous présenter Éric Surprenant, Directeur Général de notre succursale Performance NC à Drummond. Avec un parcours professionnel varié, Éric est un homme de cœur et d’engagement envers l’industrie et envers la famille Carrier.

Éric a débuté sa carrière chez Performance NC en 2001 au département des pièces. Grâce à son travail acharné et à son expertise, il a été promu Directeur des pièces en 2006. Son rôle crucial en tant que responsable des achats pour le groupe et sa participation clé à l’ouverture de plusieurs succursales démontrent son engagement et son sens aigu des affaires. En 2021, il a pris en charge le département de service avant de devenir Directeur Général de la succursale de Drummond en 2022.
 
Ses passions incluent le surf, le ski alpin, la motoneige et la moto, reflétant son amour pour les sports en plein air et les aventures. Parmi ses nombreuses réalisations, Éric est particulièrement fier d’avoir monté le département des pièces à Drummond, en le hissant à un niveau de qualité reconnu partout au Canada.
 
Pour Éric, la famille Carrier est comme une seconde famille. Son travail est guidé par cette même valeur de proximité et de soutien mutuel. Il encourage fortement l’esprit d’équipe à travers le partage des connaissances et la collaboration avec des leaders qu’il considère comme des coéquipiers. Cette approche renforce la cohésion et l’efficacité de ses équipes.
 
La satisfaction client est au cœur de ses préoccupations. Pour y parvenir, Éric adopte une perspective empathique, se mettant à la place des clients pour mieux comprendre et répondre à leurs besoins.
 
En ce qui concerne son véhicule de loisir préféré, c’est sans aucun doute son bateau de surf. Il apprécie son caractère social, familial et convivial, permettant de partager des moments de plaisir avec des amis autour d’un BBQ. Fervent adepte du Team Ski-Doo, Éric aime créer des souvenirs inoubliables au chalet dans le nord avec sa femme et ses enfants.
 
Nous sommes ravis d’avoir Éric à la tête de notre succursale de Drummond.

Pour Alain Carrier, « c’est l’accomplissement du rêve d’un gars de bébelles à moteur ».

NOTRE HISTOIRE

Chef de file de l’industrie des véhicules récréatifs, les entreprises Carrier possèdent huit succursales à travers le Québec, soit à Drummondville (Saint-Germain-de-Grantham), Granby (Saint-Alphonse-de-Granby), Lac-Mégantic (Nantes), Princeville, Sherbrooke, Saint-Hyacinthe, Trois-Rivières (Saint-Étienne-des-Grès) et Valcourt. C’est en 1999 que tout a commencé pour Alain Carrier sénior, lors de l’acquisition d’un concessionnaire Bombardier sous le nom de Performance NC à Drummondville. Il se lance alors dans l’aventure des sports motorisés avec les marques Sea-Doo et Ski-Doo. Le réseau des succursales s’est agrandi entre 2000 et 2010. C’est accompagné de son fils, Alain junior, et de sa fille Marie Pier, qu’il a fait de multiples acquisitions pour l’entité Performance NC afin de devenir l’une des meilleures de l’industrie des véhicules récréatifs primée au Canada.
1999
Alain Carrier fait sa première acquisition à l’extérieur de la région drummondvilloise avec le Centre de la motoneige de Valcourt devenu une succursale de Performance NC. Performance NC reçoit le prix du concessionnaire Ski-Doo de l’année au Québec pour la qualité de son service et l’ensemble de ses activités.
2001
Performance NC passe à un autre niveau en s’établissant des locaux de 25 000pi2 ultramodernes en bordure de l’autoroute 20 à St-Germain-de-Grantham, près de Drummondville. Ce déménagement permet à l’entreprise de consolider sa position de leader en permettant d’offrir la gamme complète de produits BRP, soit les motoneiges Ski-Doo, les motomarines et bateaux sports Sea-Doo et les VTT Can-Am.
2003
Ouverture d’une troisième bannière BRP, sous le nom de Performance NC, à Princeville.
2005
Alain Carrier ajoute les produits Harley-Davidson à son entreprise en faisant l’acquisition de Boileau moto à Acton Vale. Il a alors convaincu Harley qu’il serait plus rentable de vendre des produits et d’offrir des services à Saint-Hyacinthe et Drummondville plutôt qu’à Acton Vale seulement.
2006
À l’hiver 2007, un tout nouveau produit de prestige fait son entrée chez Performance NC, le Spyder Roadster de Can-Am. L’entreprise ajoute une corde à son arc avec une division Remorques NC, un département qui offre à ses clients une gamme variée de remorques ouvertes et fermées de tous genres à des prix plus que compétitifs, ce département fait partie de l’offre des succursales de Drummondville, Granby et Princeville. Performance NC vend plus de 500 remorques par année. Performance NC de Drummondville remporte le titre de concessionnaire PAV (pièces, vêtements et accessoires) chez BRP.
2007
Ouverture de la succursale Carrier Harley-Davidson à Drummondville.
2008
Inauguration de Performance NC à Sherbrooke et Granby suite à l’acquisition des deux succursales appartenant à Charles Bombardier, le petit-fils de Joseph-Armand. Performance NC de Drummondville remporte le titre de concessionnaire PAV (pièces, vêtements et accessoires) chez BRP. L’association avec la marque BMW a débuté en 2009 lors de l’achat de la succursale de Sherbrooke.
2009
Alain Carrier déménage Boileau Moto à Saint-Hyacinthe et devient Carrier Harley-Davidson. Dans la même année, Alain Carrier fait l’acquisition de la succursale de Sherbrooke Harley-Davidson.
2011
Performance NC de Drummondville et de Valcourt reçoivent le titre du Détaillant national Ski-Doo de l’année 2012.
2012
Performance NC de Granby reçoit le prix de Concessionnaire Ski-Doo de l’année de son district.
2013
En mai 2014, Alain Carrier fait l’acquisition du Garage Réjean Roy à Lac-Mégantic sous la bannière BRP et signe une entente avec une nouvelle marque de produits, Honda Canada. Avec l’ajout de cette succursale, l’entreprise regroupe désormais six succursales Performance NC ainsi que trois succursales Harley-Davidson à Drummondville, St-Hyacinthe et Sherbrooke. Dans la même année, Performance NC ajoute une autre corde à son arc en signant une entente avec la marque KTM dont les produits sont distribués à la succursale Performance NC de Sherbrooke. Ouverture de la deuxième succursale BMW Motorrad au Performance NC de Drummondville. Cette bannière est maintenant disponible aux succursales de Drummondville et de Sherbrooke. Puis, en décembre, la succursale de Drummondville est passée à plus de 55,000 pi2 de superficie et regroupe maintenant, sous le même toit, les trois bannières prestigieuses de l’industrie soient Harley-Davidson, BRP et BMW Motorrad.
2014
Don de 10 000 $ remis à Brigitte Beaudoin, employée à la succursale Carrier Harley-Davidson de St-Hyacinthe, lors de « soirée bénéfice pour notre Bibi », le 16 juillet. Grâce à nos clients, commanditaires et partenaires, nous avons pu amasser 7 000$ et le groupe Carrier Harley-Davidson/Performance NC a répondu à cette générosité en ajoutant 10 000$ pour un grand total de 17 000$ remis à Brigitte Beaudoin pour qu’elle puisse combattre le cancer. MERCI !
2015
Performance NC de Valcourt reçoit le titre de Concessionnaire Can-Am Off Road de l’année 2016 dans le district Est du Canada. Performance NC de Drummondville reçoit le titre de Concessionnaire Ski-Doo de l’année 2016 dans le district Est du Canada. Soirée du Mérite estrien 2015, Alain Carrier est lauréat dans la catégorie Affaires et développement.
2016
Ouverture de la nouvelle succursale de Sherbrooke regroupant maintenant, sous le même toit, les trois bannières prestigieuses de l’industrie soient Harley-Davidson, BRP et BMW Motorrad.
2017
En février 2019, Alain Carrier fait l’acquisition de Elitech Sport Évasion à St-Étienne-des-Grès sous la bannière BRP . Avec l’ajout de cette succursale, l’entreprise regroupe désormais sept succursales Performance NC ainsi que trois succursales Harley-Davidson à Drummondville, St-Hyacinthe et Sherbrooke. Carrier Harley-Davidson reçoit deux prix dans le cadre du programme des Prix Bar & Shield 2018. | Lire l’article Le 26 avril 2019, Gestion Alain Carrier remet un don de 10 000$ à l’organisme Partance, centre d’emploi pour femmes, afin de les aider à réintégrer le marché du travail et donner un nouvel élan à leur vie.
2019
En 2020, Performance NC Drummond reçoit le titre de Concessionnaire Sea-Doo de l’année 2020 dans le district Canada et le titre de Concessionnaire Ski-Doo de l’année 2020 dans le district Canada.
2020
En 2021, Performance NC Sherbrooke reçoit le titre de Concessionnaire Can-Am hors route de l’année 2021 dans le district Canada et Performance NC Drummond reçoit le titre de Concessionnaire Sea-Doo de l’année 2021 dans le district Canada.
2021
En 2022, Performance NC Sherbrooke reçoit le titre de Concessionnaire Can-Am hors route de l’année 2022 dans le district Canada.
2022
Des travaux d’agrandissement se sont déroulés au magasin de Drummondville en 2023 dont la superficie totale est maintenant à 70 000 pieds carrés. De plus, dans la même année, Carrier Harley-Davidson reçoit le Prix d’excellence de service 15 ans alors que Performance NC Sherbrooke reçoit le titre de Concessionnaire Can-Am 3WV de l’année 2023 dans le district Canada.
2023
Déménagement et ouverture du nouveau magasin à Saint-Étienne-des-Grès. Qu’est-ce qui différencie ce nouveau magasin? L’ajout de la bannière BMW Motorrad, une superficie de terrain de 300 000 pieds carrés et une superficie intérieure de près de 70 000 pieds carrés, ce qui en fait le plus grand projet commercial jamais réalisé à Saint-Étienne-des-Grès.
2024
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